Ustory

Zamówienia realizowane są od 1 do 5 dni roboczych.

W naszym sklepie oferujemy dostawę za pośrednictwem firmy InPost. Przesyłki mogą zostać dostarczone na adres oraz do Paczkomatu.

Tak, firma InPost dostarcza informacje odnośnie wysyłki drogą mailową.

Kurierzy zazwyczaj dzwonią przed doręczeniem przesyłki. Jeżeli zależy Państwu na pewnym kontakcie telefonicznym, prosimy o kontakt z infolinią InPost. Przed rozmową należy przygotować numer przesyłki

Na naszym sklepie oferujemy wiele metod płatności online tj. Blik, Apple Pay, Google Pay, Karty Płatnicze oraz przelew bankowy. Płatność za pobraniem również jest dostępna.

Tak, wszystkie płatności w naszym sklepie są w pełni bezpieczne. Korzystamy z autoryzowanych systemów płatności. Dane płatnicze są szyfrowane i nie są przechowywane w naszym sklepie – przetwarza je wyłącznie certyfikowany operator płatności spełniający międzynarodowe standardy bezpieczeństwa (PCI DSS).

Dzięki temu możesz robić zakupy z pełnym spokojem i pewnością, że Twoje dane są chronione.

W naszym sklepie czas na zwrot produktu wynosi 14 dni.

Abyśmy mogli przyjąć Państwa zwrot, musimy otrzymać przesyłkę z biżuterią, paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce zwroty i reklamacje na dole strony.

Produktów personalizowane oraz używane nie podlegają zwrotom.

Zwrot środków otrzymają Państwo maksymalnie po 14 dniach od dostarczenia przesyłki.

Niestety nie udostępniamy etykiet do wykonania zwrotu. Przesyłki można wysłać w łatwy sposób np. dzięki aplikacji InPost na telefony.

Na naszą biżuterię udzielamy 24-miesięcznej gwarancji obejmującej wady fabryczne oraz ukryte defekty materiału. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia wynikającego z codziennego użytkowania (np. zarysowań, odbarwień) ani uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.

Gwarancja na biżuterię pozłacaną wynosi 6 miesięcy.

Produktów personalizowane oraz używane nie podlegają zwrotom.

Abyśmy mogli rozpatrzeć Państwa reklamację, musimy otrzymać przesyłkę z biżuterią oraz wypełnionym formularzem zwrotu, na którym opisana jest wada produktu. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce zwroty i reklamacje na dole strony.