Zwroty I Reklamacje
Jak dokonać zwrotu/reklamacji?
- Przygotuj produkt do odesłania – odpowiednio go zabezpiecz, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
- Dołącz dowód zakupu - paragon - (nie dotyczy reklamacji) oraz wypełniony formularz (do pobrania poniżej). W przypadku wysyłki za pośrednictwem Wygodnych Zwrotów - formularz nie jest wymagany.
- Wyślij paczkę na nasz adres (w przypadku wysyłki za pośrednictwem Wygodnych Zwrotów, adres wpisany jest automatycznie).
USTORY
ul. Brzeźnicka 58/1
97-500 Radomsko
kontakt@ustory.pl / +48 886 899 066
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem ani do paczkomatów.
- Produkty personalizowane (np. z grawerem) nie podlegają zwrotowi.
- Koszt przesyłki przy reklamacji zostanie zwrócony (14zł)
- Produkty można zwrócić do maksymalnie 14 dni
- Okres gwarancji wynosi 2 lata
(Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia wynikającego z codziennego użytkowania (np. zarysowań, odbarwień) ani uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika)
- Okres gwarancji na biżuterię pozłacaną wynosi 6 miesięcy.
Blog
Próba srebra – co oznacza i jak ją rozpoznać?
Próba srebra to oznaczenie, które informuje, ile czystego metalu zawiera stop użyty do produkcji danego wyrobu. To właśnie od próby zależy nie tylko wartość biżuterii, ale także jej trwałość, wygl...
Czytaj dalej
Biżuteria srebrna 925 – co oznacza i dlaczego warto ją wybrać?
Biżuteria srebrna 925 od lat cieszy się niesłabnącą popularnością wśród kobiet w każdym wieku. Łączy w sobie ponadczasową elegancję, trwałość i przystępną cenę, dzięki czemu świetnie sprawdza się ...
Czytaj dalej
Złoto czy srebro – jak dobrać biżuterię do typu urody?
Wybór odpowiedniej biżuterii bywa wyzwaniem, zwłaszcza jeśli zależy nam na tym, by podkreślić nie tylko kreację, ale również własny typ urody i styl. Decyzja między złotem a srebrem nie zawsze pow...
Czytaj dalej
Czy srebro jest trwałe? Porównanie z innymi kruszcami
Srebro od lat cieszy się niesłabnącą popularnością w świecie biżuterii. Jego chłodny połysk, uniwersalność i przystępna cena sprawiają, że wiele osób wybiera właśnie ten metal na pierścionki, nasz...
Czytaj dalej
Złoto czy srebro do zielonej sukienki? Podpowiadamy!
Zielona sukienka potrafi robić wrażenie. Przyciąga spojrzenia, buduje klimat stylizacji i pasuje niemal na każdą okazję. Ale właśnie dlatego wybór biżuterii bywa problematyczny. Złoto? Srebro? A m...
Czytaj dalej
Srebro to surowiec, który od lat cieszy się zainteresowaniem zarówno inwestorów, jak i kolekcjonerów. Jego cena nie jest jednak stała – zmienia się dynamicznie w zależności od wielu czynników. Zar...
Czytaj dalej